Marketplace playbook
Cómo lanzar un marketplace equilibrando oferta y demanda desde el día uno
Te ayudamos a definir la propuesta de valor, journeys y automatizaciones para que tu marketplace crezca sin fricciones.
Founders construyendo marketplaces B2B o B2CEquipos sin recursos técnicos que necesitan validar rápidoOperaciones que buscan automatizar onboarding de usuarios
Resumen estratégico
El reto de un marketplace early es conseguir liquidez. Esta guía detalla cómo priorizar segmentos, diseñar incentivos y construir herramientas internas.
Oportunidades clave
- Activa la demanda con casos de uso concretos (tasks repetitivas, urgencia alta)
- Crea herramientas internas para cuidar la oferta premium
- Automatiza el match y la comunicación para escalar sin aumentar headcount
Roadmap de 12 semanas
Segmentación y propuesta de valor
- Entrevistas con supply y demand para conocer fricciones actuales
- Mapa de liquidez (qué segmentos tienen match natural)
- Landing con lista de espera diferenciando roles
Prototipo funcional y herramientas internas
- Diseño de journeys end-to-end (publicar oferta, aplicar, contratar)
- Implementación en Webflow + Airtable/Sharetribe para MVP
- Dashboard interno para monitorear estados y intervenir manualmente
Piloto con cohortes iniciales
- Estrategia de incentivos (bonos, free trials, descuentos limitados)
- Automatizaciones de seguimiento vía email/SMS
- Métricas de match rate, tiempo a primera transacción y retención
Stack recomendado para marketplaces
Infraestructura MVP
Sharetribe, FlutterFlow o Next.js + Supabase para control total.
Gestión de supply
Airtable + Softr para paneles internos y cualificación de proveedores.
Pagos y comisiones
Stripe Connect o Lemonway para split payments y compliance.
Automatizaciones
Make/Zapier para recordatorios, NPS y seguimiento post-servicio.
Métricas para marketplaces early
- Tasa de activación de oferta (publica anuncio o completa perfil)
- Match rate: % de demandas que encuentran proveedor en < 7 días
- Tiempo a primera transacción por cohortes
- Retención de supply y demanda tras 30/60 días
Checklist antes de abrir la beta
- Supply curado con entrevistas y validación manual
- Playbook de servicio al cliente para incidencias críticas
- Dashboard interno para monitorear match y calidad
- Plan de referrals o incentivos cruzados
Recursos recomendados
¿Listo para equilibrar tu marketplace?
Diseñamos contigo el MVP, las automatizaciones y los rituales para escalar tu marketplace con liquidez real.